Kullanım Şartları

1. Tanımlar

• Hizmet: Evraktan SaaS platformu (web ve mobil arayüzler).
• Mükellef: Şirket hesabını oluşturan ve kullanan tüzel kişi.
• Kullanıcı: Mükellef adına sisteme erişen gerçek kişi (patron, müşavir, personel).
• İçerik: Yüklediğiniz belge, üretilen rapor ve risk skorları.

2. Hizmet Kapsamı

Evraktan; belge dijitalleştirme, vergi risk kontrolü, mükerrer fatura tespiti, KDV/gider/vade analizi, muhasebe yazılımına export, takvim ve nakit akış tahmini sağlar. Sistem otomatik analiz üretir; üretilen tüm çıktılar karar destek niteliğindedir, kesin vergi veya hukuk hükmü değildir. Mali ve hukuki nihai sorumluluk Mükellef ve Mali Müşaviri'ne aittir.

3. Hesap ve Erişim

• Hesap açma yetkisi yalnızca Evraktan yöneticisindedir; davet kodu ile gerçekleşir.
• Kullanıcı, giriş bilgilerini güvende tutmakla yükümlüdür; paylaşılan şifrelerden doğan zarar Mükellef sorumluluğundadır.
• Mükellef, kullanıcı ekleme/çıkarma ve rol yönetiminden sorumludur.

4. Abonelik ve Ödeme

Aylık abonelik modeli geçerlidir. Beta Faz'da ödeme banka havalesi ile yapılır; sonraki fazda Iyzico üzerinden otomatik tahsilat eklenecektir. Fiyatlar KDV hariç gösterilir; faturada KDV ayrı görünür. Yenilenmeyen aboneliklerde 7 gün hizmet erişimi devam eder, sonrasında salt-okunur moda geçer.

5. Mükellef Yükümlülükleri

• Yüklenen belgelerin gerçek ticari işleme dayalı olduğu beyan edilir.
• Üçüncü taraf belgesi yüklemeden önce gerekli izinler alınır (KVKK m.5/2).
• Risk olarak işaretlenen belgelerde insan kontrolü yapılır; otomatik muhasebeleştirme yasaktır.
• Sistem güvenliğine yönelik tersine mühendislik, yük testi (rate limit aşımı) ve diğer kötüye kullanımlar yasaktır.

6. Veri Sorumluluğu ve KVKK

Mükellef, hesabına yüklenen belgelerdeki kişisel veriler için veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. Evraktan bu veriler için veri işleyendir ve KVKK m.12 ile 6698 sayılı Kanun uyarınca gerekli güvenlik tedbirlerini alır. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni.

7. Hizmet Seviyesi (SLA)

• Hedef erişilebilirlik: aylık %99,5 (planlı bakım hariç)
• Belge işleme süresi hedefi: XML için 5 sn, PDF/görsel için 30 sn
• Plansız 4 saatten uzun kesintide o gün için ücret iadesi yapılır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Evraktan; oluşturulan risk skoru, AI açıklaması veya muhasebe export'u nedeniyle vergi/cezai/idari yaptırımdan doğrudan sorumlu tutulamaz. Sistem öneri niteliğindedir; nihai karar Mali Müşavir kontrolü ile alınır. Toplam tazminat sorumluluğu son 12 aylık abonelik bedeli ile sınırlıdır.

9. Veri Yedekleme ve Sürdürülebilirlik

Veriler günlük yedek + Supabase Point-in-Time Recovery ile 7 gün geriye dönük korunur (DR Runbook'a göre). Kapatılan hesaplarda veri 30 gün içinde silinir; VUK'ta öngörülen asgari saklama yükümlülüğü saklıdır.

10. Fesih

• Mükellef, dilediği zaman aboneliğini sonlandırabilir; cari dönem sonunda etkilidir.
• İşbu Şartlar'ın ihlali durumunda Evraktan, 7 gün önceden yazılı bildirimle hesabı askıya alabilir.
• Yasaya aykırı kullanım tespitinde anında askıya alma yetkimiz saklıdır.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Değişiklikler

Bu Şartlar gerekli durumda güncellenebilir. Önemli değişikliklerde 30 gün önceden kayıtlı e-posta adresine bildirim yapılır; itiraz süresi içinde itirazınızı bildirmediğiniz takdirde değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız.

13. İletişim

Sorularınız için iletisim@evraktan.com.